Оплата и доставка

Оплата

1. При самовывозе из магазинов Farlows оплатить товар можно на кассе: наличными или банковской картой.

2. При курьерской доставке необходимо внести 100% оплату за товар. Оплата происходит через авторизационный сервер Банка с использованием карт (только физических лиц) следующих платежных систем:

Как оплатить через сайт?

• После оформления заказа ожидайте подтверждение по электронной почте, смс, или звонок от менеджера.

• Если товары в наличии, вы получите уведомление на электронную почту (или по смс) со статусом заказа Подтверждён. Обратите внимание, что заказ может быть откорректирован и подтверждён, исходя из фактического наличия товара!

• Нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте и нажать кнопку Оплатить заказ. Если вы не помните пароль, его можно восстановить.

• Система переключит вас на страницу авторизационного сервера, где необходимо ввести данные банковской карты.

• После возврата в магазин, система уведомит о результатах оплаты.

• В случае успешной оплаты мы продолжим выполнение заказа. В случае возникновения ошибки вы сможете повторить процедуру оплаты.

Заказы, неоплаченные в течение 5 дней после подтверждения, отменяются!

Для осуществления платежа потребуется сообщить данные банковской карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайт farlows.ru не знает и не хранит данные пластиковой карты покупателя.

Доставка

Курьерская доставка

Мы осуществляем доставку до двери или пунтка самовывоза следующими курьерскими службами:

      

Стоимость доставки рассчитывается менеджером после оформления заказа и зависит от габаритов посылки и удалённости региона от склада. Стоимость доставки добавляется менеджером после оформления заказа на сайте.

Сроки доставки зависят от работы выбранной транспортной компании, а также региона доставки. Мы не осуществляем доставку собственной курьерской службой! Все вопросы о нахождении отправленного груза можно задать непосредственно в службу поддержки транспортной компании. Для отслеживания доставки мы отправляем трек-номер по электронной почте.

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно из наших магазинов в Москве или Санкт-Петербурге. Для этого нужно:

• Оформить заказ через сайт с указанием способа доставки Самовывоз, выбрав нужный магазин

• Дождаться оповещения на e-mail, в WhatsApp или звонок на мобильный от менеджера

Обратите внимание! Не все товары в заказе могут находиться в магазине. Если заказу ставится статус "Комлпектуется", то товар находится на другом складе и будет собран через несколько дней.

Бесплатная доставка

Мы доставим ваш заказ бесплатно по России, если сумма заказа будет более 6 000 рублей *.

Бесплатная доставка осуществляется курьерскими службами СДЭК или EMS. Доставка товаров другими транспортными компаниями осуществляется за счёт клиента!

Если сумма заказа менее 6 000 рублей, то стоимость доставки рассчитывается менеджером и включается в заказ.

* Данная акция действует только на территории России. Отправления за пределы РФ осуществляются за счёт клиента!