Оплата и доставка

Оплата

При самовывозе 

При самовывозе из магазинов Farlows оплатить товар можно на кассе: наличными или банковской картой. 

!!! Некоторые распродажи проводятся с условием оплаты только через личный кабинет сайта farlows.ru.

При курьерской доставке

При курьерской доставке необходимо внести 100% оплату за товар на сайте farlows.ru. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских карт следующих платежных систем:

 VISA International

 MasterCard Worldwide

 МИР

Для осуществления платежа потребуется сообщить данные банковской карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайт farlows.ru не знает и не хранит данные пластиковой карты покупателя.

Как оплатить?

1. После оформления заказа ожидайте подтверждение по электронной почте или звонок от менеджера.

2. Если товары в наличии, вы получите уведомление на электронную почту со статусом заказа Подтверждён. Обратите внимание, заказ может быть откорректирован и подтверждён, исходя из фактического наличия товара!

3. Нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте и нажать кнопку Оплатить заказ. Если вы не помните пароль, его можно восстановить.

4. Система переключит вас на страницу авторизационного сервера, где необходимо ввести данные банковской карты.

5. После возврата в магазин, система уведомит о результатах оплаты.

6. В случае успешной оплаты мы продолжим выполнение заказа. В случае возникновения ошибки вы сможете повторить процедуру оплаты.

!!! Заказы, неоплаченные в течение 5 дней после подтверждения, отменяются!

Доставка

Курьерская доставка

Мы осуществляем доставку до двери или пунтка самовывоза следующими курьерскими службами:

      

Стоимость доставки рассчитывается менеджером после оформления заказа и зависит от габаритов посылки и удалённости региона доставки.

Сроки доставки зависят от работы выбранной транспортной компании, а также региона доставки. Мы не осуществляем доставку собственной курьерской службой! Все вопросы о нахождении отправленного груза можно задать непосредственно в службу поддержки транспортной компании. Для отслеживания доставки мы отправляем трек-номер по электронной почте.

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно из наших магазинов в Москве или Санкт-Петербурге. Для этого нужно:

• Оформить заказ через сайт с указанием способа доставки Самовывоз, выбрав нужный магазин.

• Дождаться звонка от менеджера, либо позвонить самостоятельно по телефону 8 800 775-85-88 и согласовать детали заказа

Бесплатная доставка

Мы доставим ваш заказ бесплатно по России, если сумма заказа будет более 10 000 рублей.

Бесплатная доставка осуществляется курьерскими службами СДЭК или EMS. Доставка товаров другими транспортными компаниями осуществляется за счёт клиента!

Если сумма заказа менее 10 000 рублей, то доставка оплачивается как обычно: при получении, либо по предоплате (согласуется с менеджером и добавляется в стоимость заказа).

Данная акция действует только на территории России. Отправления за пределы РФ осуществляются за счёт клиента!