Возврат товара

Мы вернём вам полную стоимость товара, если он не подошёл по какой-то причине

Интернет-магазин Farlows действует на основании закона РФ о Защите прав потребителей, в соответствии с которым покупатель может:

1. Отказаться от оформленного заказа в любой момент. Для этого достаточно позвонить нам по телефону, указанному на сайте, либо написать через форму обратной связи. (Если заказ не был оплачен в течение 3 дней, он может быть удалён администратором без предупреждения.)

2. Отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причины в течение 7 дней с момента его получения. Если товар не подошёл по какой-то причине, то мы обязуемся в срок до 10 дней, после составления акта возврата, вернуть полную стоимость товара, за исключением стоимости доставки до покупателя и до магазина обратно.

3. Составить требование о возврате товара. Необходимо прикрепить также оригинал расчётного документа и копию паспорта.

4. Предоставить магазину товар, все его комплектующие, гарантийный талон (при его наличии), все ярлыки и бирки.

5. Получить деньги от продавца или оформить обмен. В случае обмена необходимо оплатить разницу в стоимости товара.

По любым возникшим вопросам, свяжитесь с нами по телефону 8 800 775-85-88.