Для всех покупателей в сети магазинов Farlows действует единая дисконтная программа – Программа лояльности.
При совершении покупки в любом из магазинов Farlows Вы можете получить накопительную дисконтную карту, дающую право на скидку от 3% до 12% на покупки, при условии накопления на Вашем персональном счёте суммы покупок не менее 10000 рублей. Накопление суммы покупок на счёте Вашей карты начинается с момента совершения первой покупки, заполнения Вами соответствующей анкеты и занесения информации в базу данных, либо регистрации в интернет-магазине farlows.ru, при условии согласия на обработку персональных данных.
Срок действия накопительной дисконтной карты не ограничен.
Сумма накоплений на счёте карты равна сумме покупок, совершенных в розничных магазинах Farlows и в интернет-магазине farlows.ru
При накоплении на карте суммы более 10000 рублей – размер предоставляемой скидки составит 3%.
При накоплении на карте суммы более 100000 рублей – размер предоставляемой скидки составит 5%.
При накоплении на карте суммы более 250000 рублей – размер предоставляемой скидки составит 7%.
При накоплении на карте суммы более 500000 рублей – размер предоставляемой скидки составит 10%.
При накоплении на карте суммы более 1000000 рублей – размер предоставляемой скидки составит 12%.
Участие в Программе лояльности является добровольным.
Скидка на покупку в розничных магазинах Farlows предоставляется только при назывании цифрового кода, отправленного посредством СМС сообщения на номер покупателя. Озвучивание фамилии не является основанием для предоставления скидки!
Скидка является персональной и не подлежит передаче третьим лицам.
Действие программы лояльности распространяется только на покупки в розничных магазинах и интернет-магазине farlows.ru
Скидка по дисконтной карте не суммируется с сезонными скидками, акциями и распродажами, проводимыми компанией Farlows! Если на товар в магазинах Farlows установлена какая-либо скидка, то при предъявлении дисконтной карты учитывается большая скидка на данный товар.
Действие Программы лояльности не распространяется на товары торговой марки MAKO.
При возврате товара сумма накоплений на карте уменьшается на сумму возврата.
Покупатель розничного магазина Farlows может получить скидку в момент совершения первой (или последующей) покупки сразу, если сумма его покупок достаточна для получения скидки (см. Общие положения дисконтной программы).
Пользователи интернет-магазина farlows.ru могут получить информацию о размере своей персональной скидки в личном кабинете. Цены на сайте отображаются с учетом персональной скидки по дисконтной карте, при условии, что пользователь зарегистрирован и авторизован!
Пользователь интернет-магазина farlows.ru в момент оформления заказа получает ту скидку, которая накоплена на данный момент (отображается в личном кабинете). Данные по накопленным скидкам обновляются ежедневно в кабинете пользователя, после 22:00 часов.
Данные, предоставляемые клиентом, заполнившим анкету, используются для формирования базы данных Клиентов.
Карта активируется по желанию клиента, при условии заполнения соответствующей анкеты и занесения в базу данных. При этом новый клиент розничного магазина может являться действующим клиентом интернет-магазина farlows.ru (занесен в базу данных), но не являться обладателем карты. Анкетирование в данном случае не производится, карта активируется на действующего клиента.
Условия вручения карты лояльности новому клиенту определяет продавец-менеджер в момент оформления покупки. Критерием вручения карты клиенту является сумма первой покупки и перспективность клиента на предмет совершения покупок в дальнейшем.
Клиенты, совершающие разовые единовременные покупки на суммы до 10000 руб., и не проявляющие намерения совершать покупки в дальнейшем, участниками Программы лояльности не являются.
Все зарегистрированные пользователи интернет-магазина farlows.ru становятся обладателями виртуальной карты лояльности и могут накапливать скидки.
Номер карты в личном кабинете клиента присваивается сотрудниками компании Farlows (если карта для клиента выпущена физически). Скидки накапливаются на виртуальной карте, независимо от того, присвоен номер или нет.