Положение о сертификатах

Условия покупки и реализации подарочных сертификатов

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Подарочный сертификат – это документ, удостоверяющий право его держателя получить в магазинах ООО «Фарлос на Дворцовой», в дальнейшем Компания-продавец, товары на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата, посредством его обмена на товар.

Подарочный сертификат представляет собой пластиковую карту с нанесенным (выполненным способом эмбоссирования) индивидуальным номером и открытку с отрывным корешком, в которую вписывается номер пластиковой карты, установленное значение номинальной стоимости и дата продажи.

Подарочный сертификат является собственностью компании ООО «Фарлос на Дворцовой».

Покупатель Подарочного сертификата – физическое лицо, оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости Подарочного сертификата, в счет оплаты товаров, реализуемых в магазинах «Фарлос на Дворцовой», и предоставившее третьему лицу, в интересах которого была совершена оплата Подарочного сертификата, право получить товар посредством обмена Подарочного сертификата на выбранный товар.

Держатель Подарочного сертификата – физическое лицо, получившее во временное владение Подарочный сертификат и предъявившее его к исполнению в магазинах «Фарлос на Дворцовой».

1.2. Правила оплаты, получения и обмена Подарочных сертификатов регулируются настоящим Положением.

1.3. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Подарочного сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочный сертификат третьему лицу. Компания-продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат Покупателем либо третьим лицом.

1.4. Подарочный сертификат является публичной офертой. Приобретение подарочного сертификата означает согласие держателя Подарочного сертификата с настоящим Положением.

При продаже Подарочного сертификата проводится ознакомление Покупателя с правилами обращения Подарочных сертификатов, закрепленных в настоящем Положении.

1.5. Настоящее Положение размещено в свободном доступе на интернет-сайте

www.farlows.ru, а также на информационных стендах в магазинах «Фарлос на Дворцовой».

 

2. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

2.1. Подарочные сертификаты приобретаются на платной основе за наличный расчет либо оплачиваются платёжной картой и используются для приобретения товаров, имеющихся в наличии товаров у Компании-продавца на момент предъявления Подарочного сертификата.

2.2. Покупатель оплачивает Подарочный сертификат путём внесения денежных средств в кассу, либо перечислением на расчетный счет Компании-продавца суммы денежных средств равной номинальной стоимости Подарочного сертификата. В момент приобретения, покупателю выдается пластиковая карта с уникальным номером и заполненная открытка. Отрывной талон внизу открытки остается у продавца.

2.3. Единица номинальной стоимости Подарочного сертификата приравнивается к 1 (Одному) рублю Российской Федерации.

2.4. Номинальная стоимость Подарочного сертификата подтверждает право Держателя данного Подарочного сертификата на получение товара на сумму, соответствующую указанной на открытке, идущей в комплекте с Подарочным сертификатом.

2.5. В обращение введены Сертификаты, номинальная стоимость которых зависит от пожелания Покупателя сертификата. Номинальная стоимость указывается на открытке, являющейся неотъемлемой частью Сертификата, в момент приобретения Сертификата.

2.6. Образец Подарочного сертификата в магазинах «Фарлос на Дворцовой»:

2.7. Подарочные сертификаты могут быть приняты для оплаты товаров только в розничных магазинах «Фарлос»:

г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки д.18

г. Москва, Сколковское ш. д.31 стр.1, ТЦ «СпортХит, 3 эт., пом.75.

2.8. При продаже Подарочного сертификата Покупателю выдается кассовый чек, с целью материального учета товаров и защиты прав потребителей.

2.9. Подарочный сертификат активируется сразу после его продажи и имеет срок действия 24 месяца.

(В случае, если Подарочный сертификат не будет использован в течение срока его действия, денежные средства, уплаченные за него, возврату не подлежат, а сертификат считается недействительным).

2.10. На приобретение Подарочного сертификата не распространяются скидки по картам постоянного покупателя и проводимым акциям в магазинах «Фарлос на Дворцовой».

2.12. В случае потери, кражи, порчи или механического повреждения, которое не позволяет идентифицировать Подарочный сертификат по индивидуальному номеру, Подарочный сертификат не восстанавливается и денежные средства, уплаченные за него, не возвращаются.

3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

3.1. Подарочные сертификаты принимаются к реализации в магазинах «Фарлос на Дворцовой». Компания-продавец, в соответствии с условиями настоящего Положения, обязуется передать товар, имеющийся в наличии на момент предъявления Подарочного сертификата, любому лицу, предъявившему указанный Подарочный сертификат, вне зависимости от личности предъявителя (Держателя Подарочного сертификата) и оснований получения Подарочного сертификата.

3.2. В соответствии с Подарочным сертификатом Компания-продавец исполняет в пользу лица, предъявившего Подарочный сертификат и заявившего о своем праве (Держателя Подарочного сертификата), продажу товара в пределах номинальной стоимости Подарочного сертификата, предъявленного к исполнению. Розничная стоимость товара определяется в соответствии с ценообразованием, действующим в Компании-продавце на момент предъявления Подарочного сертификата.

3.3. Вся номинальная стоимость Подарочного сертификата используется при покупке товара единовременно и в полном объеме.

3.4. В момент оплаты товара Подарочным сертификатом покупателю (Держателю Подарочного сертификата) выдается кассовый чек на всю стоимость товара.

3.5. При обмене Подарочных сертификатов на товары возможны три ситуации:

• Стоимость товара равна номиналу сертификата;
• Стоимость товара больше номинала;
• Стоимость товара меньше номинала.

3.5.1. В случае если общая сумма выбранных товаров превышает номинальную стоимость, указанную на Подарочном сертификате, разница доплачивается Держателем Подарочного сертификата в кассу Компании-продавца наличными денежными средствами либо платежной картой.

3.5.2. В случае если суммарная стоимость выбранных товаров меньше номинальной стоимости Подарочного сертификата, образовавшаяся разница Держателю Подарочного сертификата не выплачивается.

3.6. В момент оплаты Держатель предъявляет продавцу сертификат (пластиковую карту) и открытку. Гашение производится путём изъятия открытки и проставления отметки «Погашено» в верхней части. В этом случае Покупатель может оставить себе пластиковую карту в качестве сувенира.

Если открытка утеряна и Покупатель предъявил только пластиковую карту, то карта изымается и гашение производится путём надреза края карты.

3.7. При оплате товаров Подарочным сертификатом Покупатель (Держатель Подарочного сертификата) вправе воспользоваться дисконтной скидкой по накопительной карте постоянного покупателя согласно утвержденному в Компании-продавце «Положению о накопительных картах постоянного покупателя» и проводимым акциям в магазинах «Фарлос на Дворцовой».

3.8. Допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов для совершения единовременной покупки.

4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Обмен и возврат некачественных товаров, а также товаров надлежащего качества, приобретенных с использованием Подарочного сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и правилами, установленными в Компании-продавце.

4.2. Компания-продавец не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочного сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.

4.3. В случае утраты Подарочного сертификата, подарочные сертификаты не блокируются, замена и выдача нового Подарочного сертификата не производится.

4.4. Компания-продавец вправе отказать покупателю (Держателю Подарочного сертификата), приобретающего товары в магазинах «Фарлос на Дворцовой», в предоставлении права учесть Подарочный сертификат в счет оплаты товаров в случаях, если:

• Подарочный сертификат не был предъявлен покупателем при приобретении товаров, либо предъявлен несвоевременно (после проведения расчетов за товары);
• Состояние Подарочного сертификата не позволяет установить подлинность, либо препятствует идентификации Подарочного сертификата (в частности, повреждены идентификационный номер или штрих-код);
• По техническим причинам операции с Подарочными сертификатами у Компании-продавца не возможны – до устранения соответствующих причин.

4.5. Компания-продавец – «Фарлос на Дворцовой» оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о Подарочных сертификатах в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменениях условий размещается и доступна на сайте www.farlows.ru и в магазинах компании «Фарлос на Дворцовой». Держатель Подарочного сертификата должен самостоятельно отслеживать изменения в правилах обращения Подарочного сертификата.