/   /   /   / 

Гарантия Scott

1. Пожизненная гарантия на продукцию Scott Fly Rods® распространяется только на первоначального владельца удилищ из графита и стекловолокна.

2. Чтобы удилище покрывалось условиями пожизненной гарантии, оно должно быть зарегистрировано на сайте https://www.flyfisheurope.com в разделе Scott Fly Rod Registration https://www.flyfisheurope.com/ffe/rodregistration/ в течении 30 дней с момента покупки.

3. Все удилища, удовлетворяющие условиям пожизненной гарантии (п.п. 1,2), облагаются сервисным сбором 45€ / $60 / £40 по курсу на момент оплаты. Сервисный сбор оплачивает клиент. Сервисный сбор включает в себя пересылку туда и обратно между дилером и Flyfish Europe, страховку и ремонт, включая НДС.

4. Удилища, не удовлетворяющие условиям пожизненной гарантии (п.п. 1,2), облагаются сервисным сбором 190€ / $250 / £160 по курсу на момент оплаты. Сервисный сбор оплачивает клиент. Сервисный сбор включает в себя пересылку туда и обратно между дилером и Flyfish Europe, страховку и ремонт, включая НДС.

5. Для клиентов, не имеющих действующей гарантии, которые настаивают на том, чтобы Flyfish Europe произвели ремонт, действует следующий прайс (за 1 ед.):

Цена – 17€ / $23 / £15 *

Цена – 85€ / $115 / £70 *

Цена – 150€ / $200 / £130 *
Замена нижнего колена (butt section)

* По курсу на момент оплаты.

6. Период безусловной пожизненной гарантии на удилища составляет 6 месяцев с момента приобретения удилища и его регистрации для первоначального владельца. Для подтверждения обязательно нужно иметь чек! Наличие чека – одно из главных условий данного вида гарантийных обязательств. В данном случае, при обращении по гарантии в условный срок, наличии чека и регистрации удилища, Flyfish Europe берет на себя все финансовые издержки, связанные с пересылкой туда и обратно между дилером и Flyfish Europe, ремонтом и страховкой.

7. Если клиент, несмотря на наши рекомендации, отправляет удилище в сервисный центр Flyfish Europe, минуя дилера, он оплачивает доставку самостоятельно. Обратная доставка уже входит в прайс, но таможенные сборы и НДС при пересылке туда и обратно, клиент оплачивает также самостоятельно и лично несет ответственность.

8. Для отправки – положите все части удилища, включая поломанные, в чехол и тубус. Удилище, чехол и тубус должны быть чистыми и сухими.

Гарантийные обязательства на продукцию Scott Fly Rods распространяются на удилища из графита и стекловолокна, приобретённые у официального дилера на территории РФ – ООО «Farlows Distribution» (далее ОФ) и его резидентов.

Пожизненная гарантия распространяется только на первоначального владельца удилищ из графита и стекловолокна!

Во избежание спорных вопросов, сохраняйте чек на протяжении всего времени владения удилищем.

Как это работает?

1. При поломке удилища вы скачиваете гарантийную форму

2. Заполняете ее на русском языке, привозите или отправляете ее вместе со сломанным удилищем в любой из магазинов Farlows. По адресам:

121353 г. Москва, Сколковское шоссе, д. 31, стр. 1, ТЦ "Спортхит", 3 этаж, пав. 13 Тел: 8 (925) 548-05-62
191186 г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 18А тел.: 8 (812) 702-58-58

3. Сломанные удилища сдаются со всеми сломанными частями, в тубусе, в чистом и сухом виде.

4. Сломанные удилища консолидируются и отправляются нами в компанию Flyfish Europe для гарантийного ремонта.

5. По окончании ремонта сервис-менеджер немедленно уведомит Вас о готовности удилища.

FarlowsFarlows
8 800 775 85 88 Бесплатный звонок по России
Отправка посылок: Пн–Пт
Самовывоз: по графику
работы магазинов